Gizlilik Politikası
LogiqPeth - Kişisel Verilerinizin Korunması ve İşlenmesi
1. Genel Bilgiler
LogiqPeth olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetimizi ve bu konudaki sorumluluğumuzu biliyor, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında detaylı bilgi vermektedir.
Mobil oyun pazarlama alanında faaliyet gösteren şirketimiz, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan ve bizimle iletişime geçen tüm kişiler için geçerlidir.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
KVKK kapsamında veri sorumlusu LogiqPeth'dir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili tüm sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Adres: Merkez, Namık Kemal Cd. No:2, 34310 Avcılar/İstanbul
Telefon: +905427115886
E-posta: info@logiqpeth.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet kullanım geçmişi, tercihler, işlem kayıtları
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresi, banka hesap bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri, log kayıtları
- Pazarlama Bilgileri: İlgi alanları, demografik bilgiler, davranış analizleri
4. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi kayıt formları ve üyelik işlemleri
- İletişim formları ve müşteri hizmetleri kanalları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Mobil uygulama kullanımı ve analitik araçlar
- E-posta abonelikleri ve pazarlama iletişimi
- Sosyal medya entegrasyonları
- Üçüncü taraf servis sağlayıcıları
5. Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi
- Hesap oluşturma, yönetim ve güvenlik sağlama
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Pazarlama faaliyetleri ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Dolandırıcılık önleme ve güvenlik tedbirleri
6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar gereği mahkeme kararları, yasal düzenlemeler ve resmi makam talepleri doğrultusunda verileriniz paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcılarımız, teknik altyapı, ödeme sistemleri ve analitik hizmetler için güvenli veri işleme anlaşmaları kapsamında verilerinize erişebilir.
İş ortaklarımızla yapılan anlaşmalar çerçevesinde, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Tüm veri paylaşımları KVKK hükümleri ve güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve izinsiz erişim koruması
- Düzenli güvenlik denetimleri ve açık taramaları
- Personel eğitimleri ve erişim yetkilendirmeleri
- Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
- Antivirüs ve zararlı yazılım koruması
- Fiziksel güvenlik tedbirleri ve erişim kontrolü
- Veri minimizasyonu ve anonimleştirme uygulamaları
8. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir:
- Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl
- İşlem kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- İletişim kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza süresi boyunca
- Log kayıtları: 1 yıl
- Güvenlik kayıtları: 3 yıl
Saklama süresi sona eren veriler, güvenli yöntemlerle silinir veya anonimleştirilir.
9. Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Hak Kullanım Prosedürü
Veri sahibi haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Yazılı başvuru: Kimlik belgesi ile birlikte "Merkez, Namık Kemal Cd. No:2, 34310 Avcılar/İstanbul" adresine posta yoluyla gönderilebilir.
Elektronik başvuru: info@logiqpeth.com e-posta adresi üzerinden güvenli elektronik imzalı veya kimlik doğrulama yapılarak gönderilebilir.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuç tarafınıza bildirilir. Talep edilen bilgiler ücretsiz sunulur, ancak işçilik gerektiren durumlarda maliyet yansıtılabilir.
11. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Performans çerezleri: Site kullanım istatistikleri
- İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Hedefleme çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam sunumu
Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir, istemediğiniz çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
12. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta, SMS veya web sitesi bildirimi yoluyla duyurulur.
Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilik ile İlgili Sorularınız
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@logiqpeth.com
Telefon: +905427115886
Bu gizlilik politikası en son 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.